Notas discordantes en la melodía de tu organización

La marca empleadora de una empresa representa la imagen que esta proyecta de sí misma a sus potenciales trabajadores o colaboradores, una melodía donde la sucesión de sus sonidos debe ser percibida como una sola entidad, y en la que no deben haber notas discordantes que desvirtúen la realidad de lo que somos realmente.

Son muchas las variables susceptibles de hacer atractiva una empresa para un candidato, pero sin duda, aquellas que reflejan la reputación interna de la organización son de las que más impacto tienen en la elección previa de la empresa para la cual se desea trabajar.

Dentro de esa reputación interna, los valores éticos y profesionales de la empresa y el sentimiento de orgullo de pertenencia de sus trabajadores, harán más fácil o difícil la posibilidad de atraer el talento que nuestras empresas requieren.

Hay quién piensa que simplemente con desarrollar y llevar a cabo una buena estrategia de Employer Branding Externa se pueden enmascarar todas aquellas notas discordantes que hacen que una empresa pueda perder su atractivo de cara al candidato, pero esto no es cierto.

Una estrategia de employer branding siempre comenzará a gestionarse de dentro hacia afuera

Se acentúan los problemas cuando se perciben incoherencias entre lo que uno dice de sí mismo y lo que otros dicen de ti, ésto nunca acaba bien. Primero debemos mejorar nuestra reputación interna para posteriormente proyectarla al exterior.

Cuando existen notas discordantes en la melodía de tu empresa, no podrás ocultarlas, debes solucionarlas, ya que los potenciales candidatos de tu organización no querrán formar parte de su banda sonora.

Existen pocas empresas que reconozcan tener problemas de reputación interna en la misma, casi todas intentan ocultar los posibles problemas por la ausencia del reconocimiento que hacen los empleados de ella en relación al comportamiento corporativo de ésta.

Valores éticos y profesionales como la honradez, la transparencia, seriedad y calidad en su gestión, compromiso con la sociedad, legalidad, buen gobierno corporativo e innovación, son aspectos que debemos cuidar con minuciosidad en nuestras empresas.

Y por suerte o por desgracia, internet y las redes sociales han democratizado la información, convirtiendo cualquier aspecto que hasta hace unos años pertenecía única y exclusivamente al ámbito corporativo, en una información que ahora es conocida por todos.

Una de las claves más importantes a la hora de atraer y fidelizar el talento en una organización es su reputación interna. Resulta imposible posicionarse como una marca empleadora reputada si se carece de una reputación interna.

Una empresa no puede pretender ser atractiva a través de su marca empleador si previamente no ha construido y gestionado correctamente su reputación interna.

Hace un tiempo tuve la posibilidad de conocer de cerca un caso real de empresa con una reputación interna pésima y que sin embargo intentaba proyectar a través de sus ofertas de empleo y procesos de selección una buena reputación de la que realmente carecía. No sólo pude entrevistar a varios de sus ex-empleados en diferentes procesos, sino que llegué a conocer información de su cultura y valores a través de actuales empleados de la misma.

Se trataba de una empresa que no conseguía incorporar nuevos profesionales a pesar de la situación actual del mercado laboral, debido principalmente a su conocida falta de valores éticos y profesionales; una empresa en la que: «El trabajador que continua en ella, está agazapado esperando a que amaine la tempestad para salir y mostrarle todo su potencial a aquella empresa que sí sea capaz de reconocerlo y valorarlo».

Sin embargo, a pesar de ser conscientes de la necesidad de plantear nuevas políticas y objetivos para mejorar su reputación interna, llevan trabajando de la misma forma durante sus más de 30 años de actividad, no pretendiendo cambiar, ya que su volumen de facturación sigue siendo óptimo.

¿Pensáis que una organización de este tipo podría resultar atractiva para el mercado de talento, por muchas estrategias de Employer Branding que intentara implantar? No.

¿Estás dispuesto a mejorar la reputación interna de tu empresa? De ti depende que ésta no sea la última canción de la banda sonora de tu empresa.

Víctor Candel

 

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